如何拨打公费电话?
1、调用入口
企业微信支持从三个不同的入口进行公共呼叫
1. 移动应用入口:工作台-公共电话-呼叫，您可以选择呼叫单人或多人，您可以选择企业联系人、移动电话联系人或输入陌生号码。当选择多人呼叫时，最多可选择8人参与当前呼叫。
2. 移动终端历史通话记录:工作台—公用电话，点击历史通话记录快速重拨。
3.联系个人信息页面:点击页面上的手机号或座机号，在弹出菜单中选择“公共呼叫”
4. 对话详情中的电话:点击对话中确定的电话号码，在弹出菜单中选择“公共电话”
2、拨号过程
1. 单机呼叫:拨出后，呼叫者将收到显示为“企业名称”的呼叫(需要获得企业微信联系人的许可)。接到呼叫后，公共电话接入对方，对方接收到的系统呼叫显示为对方的手机号码。
2. 多人通话:拨出后，来电者将收到显示为“企业名称多人通话”的来电(需提供企业微信联系人的权限)。接到呼叫后，公共电话接入被邀请方，被邀请方接收到的系统呼叫显示为平台的统一固话号。
3、多人通话操作
在公用电话多人呼叫中，您可以返回到企业微信应用程序来添加人员、重复呼叫、最小化、发起群组聊天、挂断等
1. 添加人员:单击调用页面右上角的添加人员按钮，邀请新成员加入调用。点击OK，对方将收到系统调用，应答后即可加入。当单人电话达到9个时，不可以邀请新会员。
2. 重复呼叫:未接听或已退出呼叫的会员，点击其照片重复呼叫。对方将再次收到系统呼叫，应答后即可加入。
3.最小化:单击调用页面左上角的按钮，最小化调用页面，并在交谈时处理企业微信消息。
4. 发起群聊:点击右上角的群聊按钮，一键创建一个包括呼叫中企业所有成员的公共群聊，方便同步相关会议资料和结论
4、查看通话后记录
1. 呼叫结束后，员工可以在移动终端工作台—>公共电话页面中查看历史呼叫记录，或者单击再次启动呼叫
2. 调用结束后，管理员可以查看管理后台的调用记录，包括调用者、调用时间、参与者、调用时长等信息，也可以一键导出到表单中。
注:管理后台的呼叫列表显示可能会有几分钟的延迟，即企业最近几分钟内完成的呼叫记录可能找不到。在这种情况下，建议在几分钟内刷新它们。
我不能打公共电话。我该怎么办?
1. 如果管理员取消了拨打公共电话的权限，请联系管理员登录管理后台进行开通。
2. 如果本月的拨号配额已经用完，请联系管理员登录管理后台调整配额。
3.如果企业公费电话余额不足，请联系管理员登录管理后台进行充值。
上述所有操作将立即生效。腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱，腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷，企业qq邮箱每账号每年100元起，企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com.如有疑问，请致电400-889-0304。