为什么我收不到邮件?
如果您没有收到邮件，请检查邮件是否有问题。测试方法如下:
首先，给自己发一封电子邮件。如果邮件是正常的，可以收到，这意味着一切正常，没有问题;
检查分布规则的筛选器设置。点击邮箱页面右上角的“设置”，打开设置页面，点击“分配规则”，查看筛选规则的设置是否正确。例如，选择符合条件的邮件进行“直接删除”或“转发后删除”;
检查反垃圾设置。打开邮箱页面右上角的“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾邮件”，然后点击“设置黑名单”。如果您发现黑名单中错误添加了正常的电子邮件地址，您可以在将对方的信件从黑名单中删除后收到该信件;
检查是否有任何来自对方的电子邮件在垃圾邮件箱。如果有，就意味着反垃圾邮件系统判断错误。你可以选择电子邮件并点击“这不是垃圾邮件”。发件人将被添加到白名单，以确保他可以收到他的电子邮件在未来;
将对方的电子邮件地址添加到白名单中。设置方法为:点击“设置”标签，点击“反垃圾邮件”标题，点击“反垃圾邮件”内容页面上的“设置白名单”。在“电子邮件地址设置”页面左侧的编辑框中输入要添加到白名单中的电子邮件地址，点击“添加到白名单”按钮。地址将显示在列表框中，设置成功;
如果以上测试正常，由于线路和邮件服务器故障，邮件可能无法发送到企业邮箱服务器。您可以联系发件人查看对方是否收到退货信息，根据退货信息判断问题，或者联系客服中心。腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱，腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷，企业qq邮箱每账号每年100元起，企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com.如有疑问，请致电400-889-0304。