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电子邮件礼仪
我们都应该注意电子邮件的礼仪,这需要很多努力。特别是在商业领域,我们提倡信誉、时间和分工,相信客户至上,注重与客户的沟通,以达到促销、增产、盈利的目的。但是我们经常忽略电子邮件的礼节。有些不三不四的习惯不仅会让员工窃笑,还会在客户面前开玩笑。
以下是一些需要注意的邮件技巧和礼仪:
1. 要清楚。不要使用模棱两可的标题,比如:嘿!或者只是为了你!
2. 简明扼要。对于需要回复和转发的邮件,一定要整理好回复内容。例如,美国加利福尼亚州的一位沟通专家摩根女士曾经说过:“我最近收到一封电子邮件,里面有12个辗转反侧的人的名字。我真的不需要知道这些信息。有一个很好的方法可以将cc替换为BC,或者在转发前删除所有不相关或重复的内容,比如将memo的主题、地址、日期等转发到原文中。
3.注意回答问题的技巧。回答一个问题时,最好是把相关的问题复制到回答中,然后附上答案。不要使用自动应答键,它会在应答中包含进入文档的所有内容;但是不要只回答“是”。它对读者来说太僵硬和混乱了。
4. 适当地称呼收信人,并在信的末尾签名。虽然电子邮件本身表明党和人发送,这是一个必要的礼节,表示接收方和发送方的名称在这封电子邮件,包括尊重接收器的名字在信的开头,并指示发送者的姓名、邮寄地址和电话号码的最后一封信,以促进未来接收器和你之间的联系。
5. 不要在全文中使用大写字母。这类邮件是如此强烈,它甚至表明发件人太懒,不使用正确的语法。毕竟,这仍然是一种书面交流的形式,遵循标准的文书工作是一种职业礼节。
6. 定期检查你的电子邮件,评估它们对商业交易的影响。腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱,腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷,企业qq邮箱每账号每年100元起,企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com.如有疑问,请致电400-889-0304。
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