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常见问题
为什么其他邮箱发邮件到我的qq企业邮箱邮箱,却收不到?
1、不收邮件有两个主要原因:
1. 拒收邮件或将邮件放入垃圾箱,防止垃圾进入;
2. 另一个服务器因为网络和其他原因没有发送它。
2、处理方法:
1. 在第一种情况下,你可以设置一个白名单来解决收不到邮件的问题;
2. 在第二种情况下,接收者不能解决问题。您需要尝试联系收件人的电子邮件服务提供商。
3、以下方法可用于故障排除:
请查看收件人的“电子邮件主页=”自助服务查询=“邮件接收记录”,查看是否有邮件接收记录。
1. 如果有接收记录被阻塞,请将接收人添加为白名单来尝试解决;
2. 如果有一条接收记录被阻塞,提示符是personal rule,这是用户设置personal receive rule造成的。请删除规则;
3.如果没有接收记录,则意味着电子邮件还没有到达企业邮箱服务器。请联系发件人管理部门,查看邮件在日志中所处的具体链接;腾讯企业邮箱、qq企业邮箱与微信完美结合的企业QQ邮箱,腾讯QQ企业邮箱上安全、稳定、高效、便捷,企业qq邮箱每账号每年100元起,企业邮箱用户越多越优惠,腾讯企业邮箱首页:www.tjwlt.com.如有疑问,请致电400-889-0304。
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